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Réceptionniste H/F

A propos de l'entreprise

CA Indosuez Wealth (Group)
CA Indosuez Wealth (Europe) est l’une des Banques Privées les plus importantes de la Place Financière de Luxembourg. Elle offre à ses clients privés une gamme complète de services innovants, en particulier dans les domaines de l’ingénierie patrimoniale et de la gestion d’actifs.

CA Indosuez Wealth (Europe) est une banque à dimension humaine donnant à chacun une possibilité d’évolution tant en interne que dans le Groupe Crédit Agricole.

Dans le cadre de sa présence à l’international, CA Indosuez Wealth (Europe) emploie également près de 120 personnes réparties dans ses succursales belge, espagnole et italienne ainsi que plus de 200 personnes chez Banca Leonardo en Italie.

Au sein de CA Indosuez Wealth (Europe), le département Accueil assure principalement l’accueil des clients et des visiteurs de la banque.

Missions & Responsabilités

Ce département recherche actuellement un Réceptionniste (H/F) sous contrat à durée déterminée pour une durée de 6 mois à pourvoir dès que possible.

Votre mission :

Vous assurez l’accueil téléphonique et physique des clients et autres visiteurs de la banque.

Vous assurez un suivi des visites clients dans le système informatique de la banque.

Lors de leurs visites, vous êtes en charge de la remise aux clients de leurs courriers en banque restante.

Vous identifiez et accompagnez les clients souhaitant accéder à leurs coffres.

Vous êtes amenés à traiter différentes demandes annexes que nos clients peuvent formuler ( taxi, réservation de restaurant,…)

Vous gérez le planning et la réservation des différents salons de la banque notamment dans le cadre des visites clients et réunions internes.

Vous préparez et veillez au maintien des espaces d’accueil en fonction des standards exigés ( brochures, documentation, fleurs…)

Vous gérez le stock des fournitures de bureau destiné aux salons et aux lieux de réunion de la banque.

Vous effectuez les commandes auprès de notre prestataire pour l’organisation des différents déjeuners et pauses internes.

Vous êtes amenés ponctuellement à effectuer un travail de maître d’hôtel dans le cadre de déjeuner interne de clients ou de collaborateurs de la banque.

Profil et compétences

Doté d'une présentation et d'un sens du service client irréprochable, vous êtes le garant de la qualité de l'accueil proposé à nos clients.

A ce titre, votre disponibilité et votre discrétion seront notamment appréciés par nos clients.

Vous êtes capable d'effectuer différents travaux de front grâce à rigueur et à votre résistance au stress.

Vous disposez de facilité de communication à l'oral et à l'écrit

CA Indosuez Wealth (Group) - Luxembourg (2520)
Type de contrat
Type d'emploi
Lieu du poste
  • 39 Allée Scheffer

    2520 Luxembourg

    LUXEMBOURG

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