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Stagiaire KYC - Client Outreach

CDITemps plein

A propos de l'entreprise

ING

https://www.ing.lu

ING est une institution financière internationale d'origine néerlandaise qui offre des services bancaires par le biais de sa société opérationnelle ING Bank et qui détient une part importante dans les compagnies d'assurance cotées NN Group NV et Voya Financial, Inc.

ING Bank a pour mission d'aider ses clients à toujours garder une longueur d'avance, tant sur le plan personnel que professionnel. Ses 53.000 employés offrent des services bancaires de détail et commerciaux à des clients répartis dans plus de 40 pays.

Fort d'un réseau de 16 agences au Grand-Duché, ING Luxembourg a pour mission de répondre au mieux aux besoins très variés de sa clientèle locale et internationale, qui compte aussi bien des particuliers que des professionnels. Ses équipes sont composées de spécialistes formés aux dernières techniques de la gestion financière, qui peuvent s'appuyer sur les relations commerciales et sur l'expérience d'un grand groupe international.

Description du poste

Aider à l’application des procédures Know Your Customer (KYC) en accord avec les exigences compliances ;
Support à la gestion de la documentation FATCA, CRS, MIFID ;
Répondre aux attentes et besoins des clients par téléphone et email ;
Faire le lien entre les différents intermédiaires (clients, commerciaux, client administration..) ;
Interagir avec les différents départements de la banque.

Compétences requises du profil

Formation niveau universitaire à orientation économique ou financière ;
Une première expérience dans le secteur bancaire est un avantage ;
Bonnes connaissances des outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook…) ;Capacité d’analyse, de jugement et de synthèse ;
Aisance commerciale et relationnelle ;
Esprit d’équipe, autonomie, rigueur et dynamisme sont des atouts pour la réussite de ce stage.

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Référence de l'annonce : 630456

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